108 एम्बुलेंस बुलाने के लिए पर फर्जी कॉल करने वाले लोगों की शिकायत अब 108 की टीम पुलिस से करेगी। इसकी लिस्ट टीम ने तैयार कर ली है। बताया जा रहा है कि इन टॉप 10 लोगों ने जनवरी से जून माह के बीच 16,434 बार फर्जी कॉल 108 को किए हैं। वहीं पिछले 7 महीने में 108 पर 4 लाख से अधिक फर्जी कॉल किए गए हैं।
108 के अधिकारियों ने बताया कि, जल्द ही हम पुलिस को इस मामले में शिकायत करने जा रहे हैं। क्योंकि इस तरह के फर्जी कॉल के चलते हमारी टीम को कई तरह की परेशानियों का सामना करना पड़ता है।
हर कॉल पर होते हैं 10 सेकेंड बर्बाद
पिछले 7 महीने में 108 एम्बुलेंस की सेवा पर करीब 63,32,374 लाख कॉल आए हैं, इसमें 4,25,034 कॉल फर्जी हैं। 108 एम्बुलेंस टीम के मुताबिक, हर फर्जी कॉल पर हमारी टीम के करीब 10 सेकेंड बर्बाद होत हैं। ये कॉलर कई बार कॉल सेंटर पर मौजूद लोगों से बात करने के लिए फोन लगाते हैं। कई बार तो ये सीधे गालियां देना शुरू कर देते हैं। अधिकतर कॉल यह लोग सुबह लगाते हैं। कई बार यह कॉल सेंटर पर इमरजेंसी से संबंधित गलत सूचनाएं भी देते हैं।
मौजूद है 110 सीटर कॉल सेंटर
108 एम्बुलेंस टीम के अधिकारियों के अनुसार भोपाल में 108 का कॉल सेंटर में 110 सीटर कॉल सेंटर उपलब्ध है। इसमें तीन शिफ्ट में काम किया जाता है। इसके अलावा प्रदेश भर में करीब 2,000 से अधिक 108 एंबुलेंस चलती हैं। यह सभी चौबीस घंटे उपलब्ध रहती है। अधिकारियों के अनुसार टॉप-10 लोगों में एक ही युवक ने करीब दस हजार कॉल 7 महीने में किए हैं।
अभी तक थी यह व्यवस्था
जानकारी के अनुसार जो भी व्यक्ति अभी तक फर्जी कॉल 108 एम्बुलेंस टीम को करता है उसका नंबर टीम द्वारा अगले 48 घंटे के लिए ब्लॉक कर दिया जाता है। लगातार बढ़ते फर्जी कॉल के चलते 108 की टीम अब पुलिस में शिकायत करने के बारे में निर्णय लिया है। बताया जा रहा है कि ब्लॉक युवक कई बार दूसरे नंबरों से भी कॉल करने लगते हैं। वहीं कई बार नंबर अन ब्लॉक होने के बाद भी यह लोग फिर से कॉल करते हैं।
Author: currentindianews
